БФИ оказывает широкий комплекс услуг - от разработки стратегии развития и совершенствования системы корпоративного управления в банке до прикладных решений, связанных с постановкой конкретных бизнес-процессов. При этом БФИ использует модульный принцип предоставления услуг - продукты состоят из отдельных модулей-блоков, которые могут иметь различные комбинации в зависимости от потребностей клиента. Модули-блоки, в свою очередь, состоят из отдельных ("точечных") услуг, которые могут быть предложены клиентам, как в определенном сочетании, так и в качестве самостоятельных продуктов.
В процессе взаимодействия с клиентом БФИ придает особое значение четкой постановке целей и задач, что гарантирует высокую степень эффективности предоставляемых услуг.
Все услуги БФИ имеют индивидуальный характер и адаптированы к специфическим потребностям каждого клиента.